धनवापसी और रद्दीकरण नीति

हर भुगतान Flouci के सुरक्षित भुगतान पेज पर किया जाता है और Flouci उसे संसाधित करता है। आपके कार्ड का विवरण Flouci के पेज पर दर्ज होता है और Dealton तक कभी नहीं पहुँचता: हमें केवल भुगतान की स्थिति, राशि और भुगतान संदर्भ मिलता है।

आप अपने डैशबोर्ड (सीट और सदस्यता → सदस्यता प्रबंधित करें) से कभी भी रद्द कर सकते हैं। कोई स्वचालित नवीनीकरण नहीं है: रद्द करने का अर्थ केवल यह है कि कोई नई अवधि शुरू नहीं होगी। तुरंत रद्द न करें तो आपकी सूची उस अवधि तक सक्रिय रहती है जिसका आपने भुगतान किया है।

आपकी सदस्यता समाप्त होने पर संबंधित सीट मुक्त हो जाती है और अन्य पेशेवरों के लिए उपलब्ध हो जाती है, तथा आपकी प्रोफ़ाइल निर्देशिका से हटा दी जाती है।

रिफ़ंड Flouci अपनी रिफ़ंड नीति और लागू उपभोक्ता कानून के अनुसार देता है। सामान्यतः पहले भुगतान की गई अवधि का रिफ़ंड नहीं दिया जाता: रद्दीकरण नई अवधि शुरू होने से रोकता है, भुगतान की गई अवधि का रिफ़ंड नहीं करता। यदि अवधि प्रदान नहीं की जा सकी (उदाहरणतः हमारी ओर से तकनीकी खराबी), तो हमसे संपर्क करें और हम Flouci से रिफ़ंड जारी करने को कहेंगे।

एक उपभोक्ता के रूप में आपको 14 दिनों के भीतर वापसी का वैध अधिकार और पूर्ण रिफ़ंड मिल सकता है। यह अधिकार उस स्थिति में लागू नहीं होता जब आपने डिजिटल सेवा तुरंत पहुँचने की सहमति दी हो और वह पहले से मिल चुकी हो। जब यह अधिकार लागू हो, तो Flouci आपके मूल भुगतान तरीके में रिफ़ंड जारी करता है।

इस पेज के नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें और भुगतान संदर्भ बताएँ (आपके Flouci रसीद पर भुगतान आईडी)। यदि अनुरोध पात्र है, तो हम Flouci से आपके मूल भुगतान तरीके में रिफ़ंड करने को कहते हैं, सामान्यतः स्वीकृति के 14 दिनों के भीतर।

कोई स्वचालित नवीनीकरण नहीं: हर अवधि का भुगतान मैन्युअल रूप से होता है। यदि कार्ड का भुगतान अस्वीकृत होता है, तो आपके द्वारा भुगतान की गई अवधि समाप्त होने के एक महीने बाद की क्षमा अवधि के दौरान आपकी सूची सक्रिय रहती है और आपको सूचना मिलती है। क्षमा अवधि समाप्त होने से पहले दूसरे कार्ड से भुगतान करके सूची बनाए रखें; यदि आप ऐसा नहीं करते, तो सदस्यता रद्द हो जाती है और सीट मुक्त हो जाती है।

रद्दीकरण या धनवापसी के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, हमसे इस पृष्ठ के नीचे दिखाया गया ईमेल पता पर संपर्क करें।