Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site et des services Dealton Network (le « Service »), exploités par Dealton_Network Entreprise. En créant un compte, en vous abonnant ou en utilisant de toute autre manière le Service, vous acceptez les présentes Conditions.
1. Qui sommes-nous
Le Service est exploité par Dealton_Network Entreprise (« nous »), établie en Tunisie. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée au bas de cette page.
2. Le Service
Dealton Network est un annuaire en ligne qui met en relation des clients avec des partenaires professionnels indépendants. Les clients peuvent parcourir les profils, consulter les avis et contacter directement les professionnels.
Les professionnels peuvent souscrire un abonnement afin de réserver un « siège » — un emplacement de référencement pour un pays, une région et un service donnés. Chaque combinaison de pays, région et service offre un nombre limité de sièges (jusqu’à cinq à la fois). Nous ne sommes qu’un annuaire : nous ne fournissons, n’exécutons ni ne supervisons les services proposés par les professionnels, et nous ne sommes pas partie à un quelconque accord entre un client et un professionnel.
3. Éligibilité et comptes
Vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un contrat contraignant pour utiliser le Service.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes et de les tenir à jour. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte et de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
4. Abonnements, prix et facturation
Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement : vous achetez une période à la fois (un mois ou un an) et vous la payez par carte. Pour conserver votre fiche, renouvelez avant la fin du délai de grâce — un mois après la fin de la période que vous avez payée. Sinon, l'abonnement prend fin, votre place est libérée et votre profil est retiré de l'annuaire. Les prix sont affichés sur la page d'abonnement et au moment du paiement.
Les paiements sont effectués sur la page de paiement sécurisée de Flouci. Flouci est notre partenaire de paiement et traite le règlement de votre paiement ; vos données de carte sont saisies sur la page de Flouci et nous ne les recevons ni ne les conservons. Les Visa et Mastercard internationaux sont acceptés, et les prix sont facturés en dinars tunisiens (TND).
Nous pouvons modifier les prix ; nous vous informerons dans un délai raisonnable avant toute modification affectant votre abonnement, et une modification ne s’appliquera pas rétroactivement à une période déjà payée.
5. Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace professionnel. L’annulation met fin aux prélèvements futurs et prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez donc votre référencement jusqu’à cette date. Consultez notre Politique de remboursement et d’annulation pour plus de détails.
Lorsque votre abonnement prend fin, le siège associé est libéré et devient disponible pour d’autres professionnels, et votre profil est retiré de l’annuaire.
6. Remboursements
Les remboursements sont traités par Flouci conformément à sa politique de remboursement et au droit de la consommation applicable. En règle générale, une période déjà payée n'est pas remboursée, sauf si un droit de rétractation légal s'applique ou si la période n'a pas pu être fournie. Consultez notre politique de remboursement et d'annulation pour plus de détails.
7. Référencements et absence de recommandation
Un référencement indique qu’un professionnel détient un abonnement actif pour un siège ; il ne constitue ni une vérification, ni une recommandation, ni une garantie de la qualité, de la légalité ou de l’adéquation des services de ce professionnel. Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs et devez prendre des précautions raisonnables avant de faire appel à un professionnel.
8. Avis et retours
Vous pouvez laisser une note, un avis, un « j’aime » ou un « je n’aime pas ». Pour garantir l’équité des retours, un seul avis et une seule réaction sont autorisés par appareil et par professionnel. Les retours doivent être honnêtes, fondés sur une expérience réelle, et ne doivent pas être diffamatoires, trompeurs ou illicites. Nous pouvons supprimer tout contenu enfreignant les présentes Conditions.
9. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas faire un usage abusif du Service, notamment en tentant d’y accéder sans autorisation, en extrayant ou en collectant des données, en publiant des contenus faux ou contrefaisants, en usurpant l’identité d’autrui ou en utilisant le Service en violation de la loi applicable.
10. Propriété intellectuelle
Le Service, y compris son design, ses textes, ses logos et ses logiciels, nous appartient ou appartient à nos concédants de licence et est protégé par la loi. Vous ne pouvez pas le copier ni le réutiliser, sauf dans les cas autorisés par les présentes Conditions. Vous conservez la propriété des contenus que vous soumettez et nous accordez une licence pour les héberger et les afficher au sein du Service.
11. Disponibilité et modifications
Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs. Nous pouvons modifier, suspendre ou supprimer des fonctionnalités à tout moment.
12. Exclusions de garantie
Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.
13. Limitation de responsabilité
Dans la limite maximale permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni du comportement des professionnels ou des clients. Notre responsabilité totale découlant du Service ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé dans les douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.
14. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et actualiserons la date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de l’utilisation du Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit tunisien, sans égard aux règles de conflit de lois.
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée au bas de cette page.
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- Dealton1994@gmail.com
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